Returnerer innen 14 dager
Oppdatert: 25. september 2026.
Retur av ikke-personlige fysiske varer aksepteres: gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak, og returner deretter varene innen 14 dager etter varsel. Returkostnader for endring av sinn er kundens ansvar, med frakt til vår adresse i Bangkok, Thailand. Sjekk ut vår retur- og refusjonspolicy for adresse, juridiske unntak og fullstendige vilkår og betingelser.
Ved skadet, feil eller ufullstendig vare, kontakt oss så snart som mulig, ideelt sett innen 14 dager etter levering, med bilder av produktet og emballasjen. Vi ordner en korreksjon eller erstatning gratis, eller en refusjon hvis dette ikke er mulig, uten å begrense dine juridiske garantier. Vent på våre instruksjoner før du returnerer for defekter.
Kontakt: info@alphareproduction.com eller vår Kontakt side. En forespørsel om tilbaketrekking krever ikke begrunnelse eller forhåndsgodkjenning.
Refusjonen gjøres til den første betalingsmetoden innen 14 dager etter melding om tilbaketrekking, med mulighet for å utsette til mottak av varen eller bevis på forsendelsen, avhengig av hva som inntreffer først. Innledende standard leveringskostnader refunderes ved retur av hele bestillingen.
Gunstige vilkår for en bestilling som er lagt inn før denne oppdateringen forblir gjeldende. For kanselleringer, feil adresser, personlige kreasjoner og digitalt innhold, se fullstendig politikk.